Note d'information KVKK et politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), vos données personnelles sont traitées par Kayalyz Yazılım (Konya, Turquie), agissant en qualité de responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous.

2. Données personnelles traitées

• Informations d'identité et de contact : nom et prénom, nom de l'entreprise, titre, e-mail, téléphone, adresse.
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe (chiffré), statut du compte, quota de cartes.
• Contenus de carte et de menu : informations que vous saisissez pour publication sur la carte de visite numérique ou le menu (comptes de réseaux sociaux, IBAN, informations de facturation, images, produits et prix).
• Sécurité des transactions et données d'utilisation : adresse IP, informations sur le navigateur, enregistrements de vues et de scans QR, dates des transactions.
• Informations sur les transactions clients : produits achetés, enregistrements de ventes, messages du formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

• Création de compte, approbation de compte et authentification.
• Fourniture et publication des services de carte de visite numérique, de stand et de menu QR.
• Exécution des processus de commande, de vente et de facturation.
• Rapport de statistiques de vues et de scans.
• Réponse aux demandes et réclamations, fourniture du service d'assistance.
• Envoi d'e-mails promotionnels et informatifs avec votre consentement explicite.
• Respect des obligations légales et garantie de la sécurité de l'information.

4. Caractère public des pages de carte et de menu

Les pages de carte de visite numérique et de menu QR sont visibles par toute personne disposant du lien ou du QR code. Vous décidez depuis le panneau des informations qui y apparaissent. Nous vous recommandons de n'afficher les champs sensibles, comme l'IBAN ou les informations de facturation, qu'en cas de nécessité.

5. Transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées, dans le cadre des conditions prévues aux articles 8 et 9 du KVKK, aux prestataires d'hébergement et d'infrastructure e-mail nécessaires à la fourniture du service, aux autorités publiques compétentes en cas d'obligation légale, et aux partenaires concernés pour les processus de paiement et de livraison. Vos données ne sont pas vendues à des tiers à des fins publicitaires.

6. Méthode de collecte et fondement juridique

Vos données sont collectées par voie électronique via le site web, les formulaires d'inscription et de contact, le panneau d'administration et les enregistrements de scan QR/NFC. Le traitement repose sur l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime et, si nécessaire, votre consentement explicite.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement et les délais de prescription prévus par la réglementation applicable. Lorsque vous fermez votre compte, les contenus de carte et de menu sont retirés de la publication ; les enregistrements soumis à une obligation légale de conservation sont supprimés ou anonymisés à l'issue de ce délai.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires pour assurer votre session et la sécurité. Aucun cookie tiers de suivi n'est utilisé, hormis pour mémoriser vos préférences.

9. Vos droits en vertu du KVKK

En vertu de l'article 11 de la loi KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, de demander des informations si elles le sont, de savoir à quelle fin elles sont traitées et si elles sont utilisées conformément à cette fin, de connaître les tiers auxquels elles sont transférées, de demander la correction de données incomplètes ou erronées, de demander leur suppression ou leur destruction, de demander que ces opérations soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées, de vous opposer à l'apparition d'un résultat défavorable à votre encontre résultant d'une analyse exclusivement automatisée, et de demander réparation du préjudice subi en cas de traitement contraire à la loi.

Vous pouvez adresser vos demandes par écrit à destek@kayaware.com ou à l'adresse postale ci-dessus. Les demandes reçoivent une réponse dans un délai maximal de 30 jours.